Présentation du service
Créé en 2000, le service gère pour ses collectivités adhérentes l’informatique de leurs logiciels métiers (comptabilité, élection, état civil…) et propose régulièrement de nouvelles prestations « à la carte » mutualisées permettant de répondre aux obligations toujours plus nombreuses auxquelles sont soumises les collectivités locales.
L’adhésion de base se fait sur la maintenance des progiciels de gestion de la gamme emagnus de la société Berger-Levrault.
Cette adhésion comprend toutes les interventions demandées à cette société (dépannage, migration, installation, formation).
Le service informatique c’est également :
- un rôle de conseil dans l’achat ou la veille technologique
- une veille sur l’évolution réglementaire de l’informatique des collectivités (dématérialisation, iparapheur, ACTES, …). Il communique sur les nouvelles réglementations et dans la mesure du possible essaie de proposer des solutions mutualisés à ses adhérents
- des formations gratuites aux élus et agents de la collectivité adhérente sur les progiciels Berger-Levrault ou sur les logiciels bureautiques traditionnels de la société Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Publisher, Access…)
- le transfert intégral de la compétence informatique qui s’entend par le transfert de l’acquisition et de la gestion du matériel informatique de la collectivité.
Les interventions du service
Les interventions se font soit par téléphone, soit par la prise en main à distance (télémaintenance) soit par déplacement sur site.
Une permanence est tenue pendant les heures d’ouverture (du lundi au jeudi : 8h00/12h00-13h30/17h00, vendredi : 8h00/12h00-13h00/16h00) ou par demande formulée par mail selon le cas ou l’urgence du dépannage.
Pour toutes vos demandes d’interventions au service informatique, veuillez utiliser le système de demande mis à votre service sur ce site.
Les collectivités adhérentes
96 communes et 16 autres collectivités locales adhèrent au service informatique.
Les 96 communes adhérentes...
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Les 16 autres collectivités locales adhérentes...
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